Politique de confidentialité
La présente politique décrit comment ETS APAMA / Générale-CI (« nous ») collecte, utilise et protège tes données personnelles lorsque tu utilises l'application Echo (« l'application »).
Nous appliquons les principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi ivoirienne n°2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel, supervisée par l'ARTCI.
1. Données collectées
1.1 Données d'identification
Lors de l'inscription, nous collectons : ton prénom, ton nom, ton adresse email, et de façon optionnelle ta société et ton rôle.
1.2 Empreinte vocale (donnée biométrique)
Lors de l'enrôlement, nous extrayons un vecteur numérique unique de ta voix (192 dimensions). Ce vecteur permet de te reconnaître automatiquement dans tes prochaines réunions. Il s'agit d'une donnée biométrique sensible au sens du RGPD (art. 9) et de la loi ivoirienne. Son traitement est fondé sur ton consentement explicite, donné lors de l'enrôlement.
1.3 Audio des réunions
Lorsque tu enregistres une réunion, le fichier audio est transmis à nos serveurs, traité par notre pipeline d'intelligence artificielle (débruitage, identification des locuteurs, transcription, résumé), puis conservé pour te permettre de le réécouter.
1.4 Données techniques
Nous conservons des journaux techniques (adresse IP, type d'appareil, horodatage des connexions) à des fins de sécurité et de prévention de la fraude.
1.5 Ce que nous ne collectons pas
- Aucune donnée de géolocalisation précise.
- Aucun accès à tes contacts téléphoniques.
- Aucune publicité, aucun traceur tiers.
2. Finalités du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Création et gestion de ton compte | Exécution du contrat |
| Traitement audio (transcription, résumé) | Exécution du contrat |
| Identification automatique des voix | Consentement explicite |
| Sécurité, prévention de la fraude | Intérêt légitime |
| Réponse aux obligations légales | Obligation légale |
3. Durée de conservation
- Données de compte : tant que ton compte est actif. Supprimées 30 jours après ta demande de suppression.
- Empreintes vocales : tant que ton compte est actif. Supprimées immédiatement à la suppression du contact correspondant ou du compte.
- Audio des réunions : conservés tant que tu ne les supprimes pas. Tu peux supprimer une réunion à tout moment depuis l'application.
- Journaux techniques : 12 mois.
4. Tes droits
Conformément à la réglementation, tu disposes des droits suivants :
- Droit d'accès — savoir quelles données nous détenons sur toi.
- Droit de rectification — corriger une information erronée.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») — supprimer ton compte et toutes tes données depuis Réglages → Supprimer mon compte.
- Droit à la portabilité — recevoir tes données dans un format structuré.
- Droit d'opposition et de limitation du traitement.
- Droit de retirer ton consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité des traitements antérieurs.
Pour exercer ces droits : kevkotuto@gmail.com
Tu peux également introduire une réclamation auprès de l'ARTCI (Côte d'Ivoire) ou de la CNIL (France) si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés.
5. Sécurité
- Toutes les communications avec nos serveurs sont chiffrées (HTTPS / TLS 1.2+).
- Les mots de passe sont hachés avec
Argon2id. - Les fichiers audio sont chiffrés au repos.
- L'accès aux données est strictement cloisonné par utilisateur — ta base vocale ne peut jamais être consultée par un autre utilisateur.
6. Sous-traitants et transferts
Nous faisons appel aux prestataires suivants, contractuellement engagés à respecter le niveau de protection requis :
- Hébergement : serveur dédié situé chez notre infrastructure Générale-CI (Côte d'Ivoire / France).
- Modèles d'IA générative : Anthropic (Claude) pour la génération de résumés.
En cas de transfert hors UE/UEMOA, nous appliquons les clauses contractuelles types ou autres garanties appropriées.
7. Enregistrement de tiers
8. Mineurs
Le service n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Si nous apprenons qu'un compte appartient à un mineur, nous le supprimerons.
9. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique. La date de mise à jour est indiquée en haut de cette page. Une notification dans l'application précèdera toute évolution significative.
10. Contact
Pour toute question : kevkotuto@gmail.com